Regulamin Sklepu Aqua e Sale
- Postanowienia ogólne 1.1. Sklep internetowy Aqua e Sale, działający pod adresem www.sklep.aquaesale.pl, jest prowadzony przez MATI TRANS MONIKA WOŹNIAK, prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą Aqua e Sale, z siedzibą w Szczecinie, ul. Letnia 12/2, 70-813, Polska, NIP: 9281055539, REGON: 367359449. 1.2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, płatności, dostawy oraz zwrotów i reklamacji.
- Metody dostawy i realizacja zamówienia 2.1. Dostawa towaru odbywa się za pośrednictwem firm kurierskich, w tym usług kurierskich krajowych i międzynarodowych. 2.2. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy. 2.3. Realizacja zamówienia zostanie rozpoczęta po otrzymaniu przez Sklep Internetowy potwierdzenia poprawnego wykonania płatności przez Podmiot realizujący płatność. (KSeF) Dokumenty sprzedaży 2.4. Dokumenty sprzedaży (paragon/faktura)
Sprzedawca dokumentuje sprzedaż zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności poprzez wystawienie paragonu lub faktury – w zależności od sytuacji i danych podanych przez Kupującego. 2.5. Dane do faktury. W przypadku, gdy Kupujący chce otrzymać fakturę, zobowiązany jest podać dane niezbędne do jej wystawienia, w szczególności: imię i nazwisko/nazwę firmy, adres oraz NIP (dla przedsiębiorców). 2.6. Faktury ustrukturyzowane (KSeF). W przypadku wprowadzenia obowiązku wystawiania faktur ustrukturyzowanych, Sprzedawca może wystawiać faktury za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), zgodnie z przepisami prawa. 2.7. Udostępnienie faktury w KSeF. Faktura ustrukturyzowana jest udostępniana Kupującemu w KSeF; na życzenie Kupującego Sprzedawca może dodatkowo przesłać wizualizację faktury (np. PDF) na adres e-mail wskazany w zamówieniu. 2.8. Tryb awaryjny. W przypadku czasowej niedostępności KSeF lub awarii, Sprzedawca może wystawić fakturę w sposób przewidziany przepisami, a następnie postąpić zgodnie z zasadami obowiązującymi po przywróceniu dostępności systemu. - Koszty dostawy 3.1. Koszt dostawy jest uzależniony od wyboru metody dostawy i jest wyświetlany podczas składania zamówienia. 3.2. Koszty dostawy mogą obejmować opłatę za przesyłkę standardową, ekspresową lub inne opcje dostawy, zgodnie z ofertą sklepu.
- Zwrot płatności 4.1. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
- Gwarancja i zgodność towaru 5.1. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są objęte gwarancją producenta, jeżeli producent udziela takiej gwarancji. 5.2. Towar oferowany w Sklepie jest zgodny z umową, o ile nie został uszkodzony przez Kupującego lub nie był wadliwy z powodu działania siły wyższej. 5.3. Czas składania reklamacji wynosi 2 lata od daty otrzymania produktu. 5.4. Reklamacje należy składać na adres e-mail: biuro@aquaesale.pl. 5.5. W przypadku konieczności zwrotu reklamowanego towaru, należy odesłać go na adres: Aqua e Sale, ul. Letnia 12/2, 70-813 Szczecin, Polska. Reklamacje należy składać pisemnie, za pośrednictwem poczty elektronicznej lub poczty tradycyjnej. Koszty zwrotu towaru ponosi Kupujący, chyba że reklamacja została uznana za zasadną, w takim przypadku Sprzedawca zwróci koszty wysyłki.
- Polityka Prywatności 6.1. Polityka prywatności jest dostępna na stronie internetowej sklepu www.sklep.aquaesale.pl.
- KoszykAktywność koszyka Koszyk w sklepie internetowym Aqua e Sale jest w pełni aktywny, co oznacza, że możesz w każdym momencie dodawać do niego produkty, usuwać je oraz modyfikować ilości zamówionych towarów. Koszyk jest dostępny przez cały proces składania zamówienia i umożliwia łatwe zarządzanie zawartością koszyka przed finalizowaniem zakupu.Formy dostawy Podczas składania zamówienia Klient ma możliwość wyboru jednej z poniższych form dostawy:
- Dostawa kurierem – Kurier dostarczy zamówienie pod wskazany adres.
- Dostawa do punktu odbioru – Możliwość odbioru osobistego w wybranym punkcie odbioru, jeśli opcja ta jest dostępna.
- Dostawa ekspresowa – Szybsza opcja dostawy, zwykle w ciągu 24 godzin (w zależności od dostępności i lokalizacji).
- Przelew tradycyjny – Klient wykonuje przelew na konto bankowe Craft Bakery, a realizacja zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu potwierdzenia zaksięgowania płatności.
- Płatności elektroniczne (Przelewy24) – Możliwość szybkiej płatności online, z natychmiastowym potwierdzeniem wykonania transakcji.
- Karta płatnicza (Visa, MasterCard) – Klient dokonuje płatności za pomocą karty płatniczej.
- PayPal – Możliwość płatności za pomocą konta PayPal, w szybki i bezpieczny sposób.
